仝卓事件再次引发了社会对公共服务意识的关注。而在事件中，工作人员的不专业、不负责任更是让人倍感痛心。下面就让我们来看看这些工作人员的表现，以及如何提升公共服务意识。
工作人员的表现
1. 一问三不知
在仝卓事件中，有多名工作人员被拍到对于仝卓的情况一问三不知。这不仅仅是一种不专业的表现，更是对公共服务的一种不负责任的态度。
2. 没有提供有效帮助
在事件中，有一名工作人员甚至拒绝了仝卓的求助，并告诉她要去找其他人寻求帮助。这种态度无疑是对公共服务的一种严重疏漏。
3. 无法及时解决问题
在仝卓事件中，多名工作人员都没有能够及时解决问题，导致仝卓最终死亡。这种无能的表现不仅仅是对公共服务的一种不负责任的态度，更是对生命的一种不尊重。
公共服务意识需要提升
1. 提高工作人员素质
为了提升公共服务意识，首先需要提高工作人员的素质。这包括对工作的专业性和责任心的培养，以及对公共服务意识的认识和理解。
2. 加强服务意识培训
为了提升公共服务意识，需要加强服务意识的培训。这包括对工作人员的服务态度、服务技能和服务流程的培训，以及对公共服务意识的宣传和推广。
3. 建立完善的服务机制
为了提升公共服务意识，需要建立完善的服务机制。这包括对服务流程的规范化和标准化，以及对服务质量的监督和评估。
4. 加强对公共服务意识的宣传和推广
为了提升公共服务意识，需要加强对公共服务意识的宣传和推广。这包括通过各种媒体渠道和社会组织，向社会推广公共服务意识和服务理念，增强公众对公共服务的信任和认可。
公共服务是政府的责任，也是每个工作人员的责任。只有通过提高工作人员的素质、加强服务意识培训、建立完善的服务机制和加强对公共服务意识的宣传和推广，才能真正提升公共服务意识，为社会提供更好的服务。
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