答：笔记本键盘失灵是很常见的问题，可能是由于硬件故障或软件问题引起的。以下是解决笔记本键盘故障的方法：
1. 重启电脑：有时候，笔记本键盘失灵可能只是暂时的问题，重启电脑可以解决这个问题。
2. 检查键盘连接：有些笔记本键盘是可拆卸的，如果键盘失灵，需要检查键盘连接是否松动或者脱落。如果是这个问题，只需要重新插上键盘即可。
3. 清洁键盘：有时候键盘上的灰尘或杂物会导致键盘失灵，需要清洁键盘。可以使用压缩气罐或者软刷子进行清洁。
4. 检查驱动程序：如果键盘失灵是由于驱动程序问题引起的，需要检查驱动程序是否有更新或者重新安装驱动程序。
5. 检查病毒：有时候病毒会导致键盘失灵，需要进行病毒扫描并清除病毒。
6. 更换键盘：如果以上方法都不能解决问题，可能需要更换键盘。可以联系厂家或者专业维修人员进行更换。
综上所述，笔记本键盘失灵是一个很麻烦的问题，但是可以通过以上方法解决。如果以上方法都无法解决问题，建议联系厂家或者专业维修人员进行修理。
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