1. 了解小鸣单车押金退还政策
在维权之前，首先需要了解小鸣单车的押金退还政策。根据小鸣单车的官方公告，用户在退还押金时需要满足以下条件：1.用户已经将车辆停放在指定区域内并且结束骑行；2.用户的账户内没有未结算的订单；3.用户的账户内没有未还清的欠款。如果用户符合以上条件，小鸣单车会在10个工作日内将押金退还至用户的账户中。
2. 联系小鸣单车客服
如果用户发现自己的押金一直没有退还，可以先尝试联系小鸣单车的客服。用户可以通过小鸣单车APP内的客服功能或者拨打小鸣单车的客服电话进行咨询。如果客服无法解决问题，用户可以要求客服提供投诉渠道或者联系方式。
3. 提交投诉申请
如果通过客服无法解决问题，用户可以通过小鸣单车官方网站上的投诉申请表格提交投诉。在填写投诉申请时，用户需要提供自己的个人信息、押金退还记录以及详细的投诉内容。小鸣单车会在接到投诉申请后尽快处理。
4. 寻求法律援助
如果用户尝试了以上几种方法仍然无法解决问题，可以考虑寻求法律援助。用户可以向当地的消费者协会或者律师咨询机构寻求帮助。在寻求法律援助时，用户需要提供相关的证据材料，例如押金支付记录、退还记录以及投诉记录等。
小鸣单车拖欠押金的问题并不是个案，许多用户都遇到过类似的问题。在遇到这种情况时，用户需要了解小鸣单车的押金退还政策，并尝试联系客服、提交投诉申请等方式解决问题。如果以上方法无法解决问题，用户可以考虑寻求法律援助。希望本文的维权攻略能够对遇到问题的用户有所帮助。
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