一、火车票退票手续费的基本
1. 退票手续费的基础是车票的票面金额，不包括保险和服务费。
2. 退票手续费的规则分为两种情况一是在发车前48小时内退票，二是在发车前48小时以上退票。
3. 退票手续费的收取标准是根据购买车票的方式、时间、车次、座位等级等因素来确定的。
二、在发车前48小时内退票的收费标准
1. 火车票发车前48小时内退票的收费标准是票面金额的5%。
2. 在发车前48小时内，且未超过发车时间2小时，
3. 在发车前48小时内，且已经超过发车时间2小时，不予办理退票。
三、在发车前48小时以上退票的收费标准
1. 火车票发车前48小时以上退票的收费标准如下
（1）硬座、硬卧、软卧等普通座位的车票，收取票面金额的5%的退票手续费。
（2）一等座、二等座、商务座等座位的车票，收取票面金额的5%的退票手续费。
（3）特等座、观光座等特殊座位的车票，收取票面金额的10%的退票手续费。
2. 在发车前48小时以上，
3. 在发车前48小时以上，如果车次未停售，但是已经有了“等待出票”的状态，
火车票退票手续费的方式是根据不同情况而有所不同的，但是总体来说，都是按照票面金额的比例进行收取的。在购票时，建议大家根据自己的实际情况选择购票方式，以免不必要的损失。
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