02195511是中国移动的客服服务热线号码,也称为“10086”号码。用户可以通过此号码查询自己的话费余额、流量使用情况、套餐资费等信息,也可以进行业务办理、投诉维权等操作。
如何查询?
用户可以通过以下几种方式查询
1. 拨打10086客服热线,根据语音提示进行操作;
2. 在手机上下载中国移动PP,登录账号后即可查询相关信息;
3. 发送短信10086,查询话费余额、流量使用情况等信息;
4. 在中国移动官网上登录账号,查询账户信息。
需要注意的是,查询话费余额、流量使用情况等信息可能会产生通信费用,建议在充足的流量或WIFI环境下进行操作。
总之,02195511是中国移动的客服服务热线号码,用户可以通过多种方式查询自己的账户信息和进行业务办理。