一、联系支付宝客服
如果您的余额宝资金被冻结，时间需要联系支付宝客服。支付宝客服会根据您的情况进行处理，帮助您解决问题。以下是联系支付宝客服的方法
1.打开支付宝PP，点击“我的”页面，找到“帮助与客服”模块，选择“在线客服”。
2.在客服聊天框中输入“余额宝资金被冻结”，系统会自动为您匹配相关问题，点击“联系客服”即可。
3.如果客服无法解决问题，他们会告知您需要提供相关证明材料，如身份证、银行卡等，根据客服要求提供即可。
二、使用余额宝转出功能
如果您的余额宝资金被冻结，也可以通过余额宝转出功能将资金转出。以下是具体操作步骤
1.打开支付宝PP，点击“余额宝”页面，找到“转出”按钮。
2.输入转出金额和转出到哪个账户，点击“下一步”。
3.确认转出信息无误后，输入支付密码，点击“确认转出”。
4.等待转出到账，即可将余额宝冻结资金转出。
以上是两种解决余额宝冻结资金的方法，联系支付宝客服和使用余额宝转出功能。建议在使用余额宝时注意资金安全，避免出现冻结资金的情况。
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